שאלות נפוצות

משלוחים

זמני האספקה הן בין 3-5 ימי עסקים לכל המוצרים חוץ ממוצרים בהתאמה אישית שזמני האספקה שלהן בין 5-7 ימי עסקים .

משלוח עד הבית בעלות של 55 ₪

משלוח לנק איסוף 22 ₪

וברכישה מעל 300 ₪ המשלוח לנק איסוף חינם!

כן, יש משלוחים מהירים לכל מדינה שתבחרו עם חברת המשלוחים DHL,

מחירים וזמני אספקה משתנים מיעד ליעד.

יש להכניס את הכתובת  ועל המפה יוצגו בפניך נק איסוף המסומנות בריבוע צהוב שחור (אם לא רואים אותן צריך להתרחק במפה כדאי לקבל את כל הנק הקרובות). נקודות האיסוף הן בד”כ בתי עסק קטנים, כשהחבילה תגיע לנקודה, תקבלי הודעת SMS עם פרטי בית העסק ושעות פתיחה, ומשם ניתן לאסוף.

לא, אנחנו אורזים כל מוצר בפצפץ ולאחר מכן מכניסים לקרטון קשיח עם קלקר בפנים.

איסוף עצמי

רצוי לחייג אלינו לסטודיו 054-8940822 לאחר ביצוע ההזמנה ולברר האם ניתן לאסוף אותה, וכמובן שאנחנו שולחים הודעה ברגע שההזמנה מוכנה.

החלפות והחזרות

כן. בתוך 14 יום מקבלת המוצר לביתך.

רצוי לשלוח לנו ואטסאפ למספר של הסטודיו 054-8940822 וליידע אותנו לגבי ההחזרה

ואז לשלוח את הפריט אלינו בדואר רשום לכתובת: לידי דריה תבל ת.ד. 42 חרות  מיקוד 4069100

חשוב לשלוח באריזה המקורית! ולציין מספר טלפון על האריזה.

כשיגיע הפריט אלינו ניצור איתך קשר על מנת לזכות את אמצעי התשלום בו השתמשת.

יש כמה דרכים לבצע החלפה-

  1. להגיע אלינו לסטודיו ולהחליף את המוצר בין השעות א-ה 9:00-16:00 בתיאום מראש בטלפון 054-8940822 לכתובת הצאלון, עין ורד.
  2. לשלוח אלינו את המוצר בדואר רשום לכתובת- דריה תבל ת.ד. 42 חרות מיקוד 4069100

חשוב לשלוח באריזה המקורית! ולציין מספר טלפון על האריזה וכשאנחנו נקבל את המוצר נשלח לך את המוצר החלופי.

  1. שליח מאתנו, הוא מגיע ללקוח עם המוצר החלופי ולוקח את המוצר מהלקוח ומחזיר אלינו לסטודיו, זה בעלות של 70 ₪.

סטודיו

הסטודיו פתוח א-ה מ 9:00-16:00 בתיאום מראש בטלפון 054-8940822.

הסטודיו נמצא ברחוב הצאלון בעין ורד, זה מושב בשרון.

ניתן לרשום בוייז –דריה תבל מעצבת מוצרים.

כן יש תצוגה של כל המוצרים בסטודיו. ניתן להגיע בתיאום מראש.

בתי מזוזה

לכניסה לבית עם דלת סטנדרטית לרוב מתאים גודל 15 או גודל 20.

לכניסה לבית עם דלת כפולה או גדולה מהרגיל לרוב לוקחים גודל 26

לחדרים לוקחים את הסטנדרט שזה גודל 12.

הבתי מזוזה נקראים ע"פ גודל קלף שמתאים להן כלומר הפתח מאחורה הוא בגודל 10,12 וכו, הבית מזוזה עצמה היא בדרך כלל בשתי סנטימטר יותר גדול , לכן-

 גודל 10- קלף 10

גודל 12- קלף 12 וגם קלף 10 יכול להתאים.

גודל 15- קלף 15 וגם קלף 12 ו10 יכול להתאים.

גודל 20- קלף 20 וגם קלף 15,12,10 יכול להתאים.

גודל 26- קלף 25 וגם קלף 20,15,12,10 יכול להתאים.

כל המזוזות עשויות מבטון, מגיע בשלושה גוונים שחור אפור ולבן.

כן. הבטון עמיד למים גשם ושמש ישירה, אינו דוהה. אם הבית מזוזה חשוף לגשם ישיר מומלץ להוסיף נק סיליקון לחיזוק הדבק.

כן, הבית מזוזה מגיע עם שתי פסים מאחור של דבק דו צדדי חזק במיוחד.

חשוב לציין אם מקבעים את הבית מזוזה על אלומיניום או על שליכט צריך להוסיף נקודות של סיליקון סופר 7 לחיזוק!

לא, הבית מזוזה מגיע ללא סגירה מאחורה המשקוף סוגר אותו, אין חשש לקלף.

כן, ניתן לקנות קלף גודל 10.

גודל 10- 50 גרם

גודל 12- 80 גרם

גודל 15- 100 גרם

גודל 20- 150 גרם

גודל 26- 215 גרם

שלטים

לא, אנחנו לא מכינים הדמייה לפני הייצור, רק אם יש בקשה לזה.

כן, ניתן לבחור כל כתב שרוצים הקיים ב WORD , ולציין בהערות להזמנה את הכתב שרוצים.

כן, ניתן לבצע שלט בכל גודל רצוי.

הגודל המומלץ הוא 29/10 , המרחק שרואים את השלט בקומת בניין הוא מאוד קרוב ולכן הגודל הזה מספיק לדירה בבניין.

הגודל המומלץ הוא 40/20 ואם יש לכם שם משפחה קצר אז 30/20.

השלט בגודל 29/10 שוקל -500 גרם

השלט בגודל 20/40 שוקל- 1.500

ניתן לבחור

-חורים לברגים-

 בשלט 29/10 מגיע עם שתי חורים בצדדים,

בשלט 20/40 מגיע עם 4 חורים לברגים בפינות + מכסה הברגה לבורג (ניתן לבחור צבעים שחור, זהב או כסוף)

– דבק דו צדדי-

בשלט 29/10 הדבק הדו צדדי מספיק , בשלט 20/40 חייב להוסיף סיליקון סופר 7.

חשוב לציין אם מקבעים את השלט על אלומיניום או על שליכט צריך להוסיף נקודות של סיליקון סופר 7 לחיזוק!

כל השלטים עשויים מבטון.

 יש בטון טבעי (אפור ולבן אוף ויט) לא תואם בגוון לבתי מזוזה.

ויש שלטים מבטון בצביעה עליונה של שחור אפור ולבן, והגריעה היא בגוון בטון טבעי תואם את גוון המזוזה.